Condizioni generali di contratto

1.- I  contrattanti

1.1.- Le presenti condizioni generali di contratto, insieme alle condizioni particolari che potessero essere stabilite, regoleranno espressamente i rapporti avvenuti tra il fornitore del servizio, Manjares Commerce S.L., con sede a Huelva, Plaza del Punto 6, 11ºk  e C.I.F nº B2140611 e i terzi (d´ora in avanti  “ gli utenti”) che utilizzino il sito internet www.manjaria.com, e tutti coloro che contrattino i prodotti e i servizi offerti da questo sito sia on-line che off-line (tramite posta elettronica, telefax o telefono).

 2.- Obblighi e responsabilità degli utenti.

2.1.- L´accesso al sito manjaria.com conferisce a chi lo realizzi la condizione di “utente”. La visualizazzione, l´uso e l´acquisto di qualsiasi prodotto o servizio offerto da questo sito, implicano l´accettazione da parte dell´utente, senza nessuna restrizione,  di ciascune delle condizioni generali di contratto e anche delle condizioni particolari che potessero essere stabilite per ogni caso.

2.2.- L´utente dichiara di essere maggiorenne (maggiore di 18 anni) e di disporre della capacità legale necessaria per contrattare i prodotti e servizi offerti da manjaria.com, manifestando anche di accettare la sua vinculazione a questo accordo, avendo capito tutte le condizioni richieste per l´uso del sito e la contrattazione dei servizi e dei prodotti.

2.3-  Al momento di iscriversi su manjaria.com si disporrà di un nome di utente (e-mail) e di una password a scelta. È responsabilità dell´utente  custodiare le sue password per impedirne  l´uso indebito o l´acceso da parte di altre persone non autorizzate, assumendo ogni responsabilità per i danni e pregiudizi subiti per l´uso indebito di essi.

2.4.- L´utente s´impegna a:

- Non utilizzare identità false né impersonare altri utenti.

- Non introdurre, immagazinare o diffondere tramite questo sito contenuti non conformi alle leggi in vigore.

- Non alterare, rimuovere o danneggiare i dati,  i documenti o il software di Manjares Commerce, S.L.

 3.- Proprietà intellettuale e industriale

3.1.- Manjaria.com è un dominio internet e un marchio, registrati entrambi da Manjares Commerce, S.L.

3.2.- Manjares Commerce, S.L. si riserva il diritto di modificare, in maniera unilaterale e senza preavviso, la presentazione e la configurazione del sito internet Manjaria.com.

3.3.- Tutti in contenuti, marchi, loghi, disegni, etc che appaiono sul sito manjaria.com, sono protetti dai diritti di propietà intellettuale e industriale riservati da Manjares Commerce, S.L. oppure dalle persone o ditte che figurino come titolari o autori dei diritti. La violazione di questi diritti sarà punita secondo le leggi in vigore.

3.4.- È vietata la riproduzione, utilizzazione, distribuzione, alterazione o comunicazione pubblica della totalità dei contenuti del sito internet manjaria.com, tranne per l´informazione e la contrattazione da parte degli utenti. In ogni caso è necessario il previo consenso da parte di Manjares Commerce, S.L.

4.- Responsabilità del fornitore del servizio

4.1- Manjares Commerce S.L. non sarà tenuta responsabile dei danni che l´utente possa subire, tranne quelli la cui causa dimostrabile sia dovuta ad un´azione dolosa da parte dal fornitore. L´utente accetta le condizioni per l´uso del sito manjaria.com sotto la sua esclusiva responsabilità.

4.2.- Manjares Commerce S.L., non si fà responsabile dei pregiudizi che l´utente possa subire a conseguenza di blocchi nel traffico della rete internet né dei ritardi nella trasmissione dei dati, e neanche di quelli occasionati da terzi estranei a Manjares Commerce S.L., tramite intromissioni illegali, interferenze, disconnessioni oppure guasti nei computer degli utenti, né delle interruzzioni del servizio dovute all´utente, a terzi o a cause di forza maggiore.

4.3.- I link ad altri siti internet che appaiono su manjaria.com sono offerti all´utente a mero titolo informativo, per questo motivo Manjares Commerce S.L. non si fà responsabile in nessun caso dei prodotti, servizi o contenuti offerti su altri siti internet.

5.- Condizioni di acquisto

5.1.- Registrazione:  per acquistare prodotti sul sito manjaria.com bisogna iscriversi (fornire i dati richiesti nel caso degli ordini fatti off-line), compilando in ogni sua parte il modulo d´iscrizione e accettando nella sua totalità le condizioni di contrattazione.

5.2.- Prezzi: Tutti i prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, e sono in vigore e validi tranne in caso di errore tipografico. Nel fare l´acquisto, sono mostrati anche le spese di spedizione che saranno sempre a carico del compratore. Manjares Commerce S.L. si riserva il diritto di effettuare aggiornamenti dei prezzi su manjaria.com senza preavviso.

5.3.- Disponibilità: Tutti i prodotti mostrati sarebbero disponibili, tuttavia, poiché non si tratta di prodotti di produzione massiva, la loro disponibilità è limitata. Nel caso in cui al momento di ricevere un ordine le esistenze del  prodotto fossero esaurite, ci metteremo in contatto con l´utente per rimborsargliene l´importo oppure proporgliene un´altro di simili caratteristiche.

5.4.- Unità Mimina di Vendita: per motivi commerciali, Manjares Commerce S.L., non accetterà ordini inferiori all´Unità Minima di Vendita. Sotto ogni prodotto appare specificata l´Unità Minima di Vendita, insieme all´importo che verrà aggiunto all´importo unitario, corrispondente al numero di unità di prodotto che completano l´Unità Minima di Vendita.

5.5.-Peso: Nel caso dei prodotti il cui peso unitario possa oscillare, come è il caso per i formaggi e i prosciutti, sarà valido il prezzo specificato, prescindendo dell´oscillazione che viene indicata a mero titolo informativo, cioè, se appare “fra 7,5 e 8 kg” oppure “1,2 kg circa”, si dovrà tenere conto in tutti i casi del prezzo del prodotto in questione.

5.6.- Pagamenti: Il pagamento verrà effettuato tramite una di queste modalità:

• Bonifico bancario o versamento sul conto nº IBAN ES38 0049.4960.41.2816094439 presso la Banca Santander Central Hispano (BSCH),(code BIC/SWIFT: BSCGESMM) indicando il nome e il numero di riferimento dell´ordine. Inviate una copia del bonifico o del versamento via fax al nº 959 28 63 35. In questo caso, l´ordine verrà evaso successivamente al ricevimento della prova del bonifico/versamento via fax. L´ordine resterà in attesa di pagamento per sette giorni.

• Con carta di credito tramite la piattaforma di pagamento fornita dalla banca BSCH sotto protocolo SSL (Secure Socket Layer) che garantisce un´assoluta sicurezza delle transazioni on line. I dati delle carte di credito non verranno mai a conoscenza di Manjares Commerce, S.L. , poiché le transazioni avvengono direttamente con la Banca. Il sistema accetta carte VISA, MASTERCARD, 4B e MAESTRO 4B. (Soltanto disponibile per gli ordini fatti on line). Se siete utenti di Mobipay, potrete pagare con il cellulare, selezzionando il pagamento con carta di credito e una volta che verrà visualizzata la interface 4B, clickando sul logo di Mobipay.

• In contrassegno, pagando l´importo all´atto della consegna (SOLTANTO DISPONIBILE PER LE SPEDIZIONI IN SPAGNA). In questo caso verrà applicata una commissione di contrassegno del 6%.

Una volta fatto l´acquisto, Manjares Commerce S.L. recapiterà all´indirizzo e-mail indicato sul modulo d´iscrizione accusa di ricevuta dell´ordine.

Per completare la procedura di acquisto, una volta effettuato il pagamento, Manjares Commerce S.L., provvederà a spedire i prodotti scelti.

5.7.- Fatture: se desiderate ricevere la fattura su carta, dovrete fornire il numero d´identificazione fiscale sul modulo d´iscrizione, facendone la richiesta via e-mail all´indirizzo: clientes@manjaria.com, e vi sarà recapitata via posta ordinaria al vostro domicilio entro 30 giorni.

5.8.-Trasporto: le spedizioni verranno fatte con corriere espresso, variando l´importo a seconda del peso. I tempi di consegna oscilleranno tra 72 e 96 ore a partire dal giorno seguente a quello nel quale sia avvenuta la conferma dell´ordine, tranne gli ordini effettuati di venerdì, sabato, domenica oppure giorni festivi, nei quali si comincerà a contare il tempo a partire dal lunedì o dal giorno seguente a quello festivo. Le spese di spedizione saranno a carico dell´acquirente e verranno specificate al momento dell´acquisto.

5.9.- Ambito territoriale: Manjares Commerce S.L., commercializza i suoi prodotti soltanto sul territorio peninsulare della Spagna, Le Isole Baleari,  e sul territorio continentale della Francia e dell´italia tramite le versioni francese e italiana del sito rispettivamente. Per le spedizioni verso altri paesi dell´Unione Europea occorre seguire una procedura specifica che viene dettagliata nella rubrica “Ordini verso altri paesi dell´Unione Europea”. In nessun caso saranno effettuate spedizioni a caselle postali.

5.10.- Integrità e identità delle spedizioni: qualora per qualsiasi incidente avvenuto durante il trasporto, le confezioni o gli imballaggi fossero danneggiati, il prodotto verrà rifiutato indicandone il motivo all´azienda di trasporti.

Se uno o più prodotti consegnati non corrispondessero all´ordine effettuato, si procederà a rettificare l´ordine o a restituirne l´importo.

In entrambi casi, Manjares Commerce S.L. assumerà le spese di trasporto a condizione che il prodotto non sia stato alterato, manipolato o utilizzato.

5.11.- Garanzia di restituzione: Se non fosse soddisfatto dell´acquisto effettuato su manjaria.com, il cliente disporrà di una scadenza di sette giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento della merce per eseguire il diritto di recesso.

Per effettuare la restituzione, il prodotto deve essere in perfette condizioni e nel suo imballo originale. L´importo verrà rimborsato una volta controllato lo stato della merce.

Manjares Commerce, S.L. verifica l´idoneità dei prodotti offerti, tuttavia, nel caso in cui un prodotto non adempi le condizioni necessarie per il suo consumo, a causa del trasporto o incidentalmente, si ammetterà la restituzione entro i sette giorni lavorativi seguenti alla consegna della merce, essendo tutti i costi a carico di Manjares Commerce, S.L.

Le appreziazioni e i gusti soggettivi del cliente tali come la maggiore o minore presenza di grasso nel prosciutto, la sua distribuzione tra le masse muscolari, o la maggiore o minore quantità di sale, non saranno, in nessun caso, accettati come motivo di restituzione, poiché si tratta di aspetti variabili che non condizionano l´idoneità del prodotto.

Per procedere alla restituzione, inviate un´e-mail all´indirizzo: clientes@manjaria.com oppure un fax al nº: 959 28 63 35.

5.12.-  Bevande alcoliche: l´età mimina per acquistare bevande alcoliche sul sito è di diciotto anni.

6.- Protezione dei dati

6.1.- L´utente dichiara che tutte le informazioni fornite nel modulo di registrazione sono vere, complete e precise e autorizza Manjares Commerce S.L. ad includere in un file automatizzato i dati personali raccolti sul detto modulo. Questo file automatizzato ha delle finalità commerciali, pubblicitarie e di gestione,  è stato messo a conoscenza della Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, ed è custodito e amministrato da Manjares Commerce S.L.

6.2.- L´utente dà espressamente il suo consenso per fornire tali dati alle aziende incaricate della preparazione della spedizione della merce, il trasporto di essa e la gestione della fatturazione, e acconsente a ricevere comunicazioni elettroniche con pubblicità e novità commerciali da manjaria.com

6.3.- L´utente è responsabile di fornire correttamente i propri dati personali. Manjares Commerce, S.L. non risponde del malfunzionamento del servizio dovuto a dati incorretti o falsi. Per acquistare prodotti su manjaria.com è necessario iscriversi compilando i dati richiesti.

6.4.- Ai sensi e per gli effetti della Legge Organica 15/99 sulla Protezione dei Dati Personali, l´utente potrà, in ogni momento, esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione ed opposizione e anche revocare il suo consenso per rivere informazioni, facendone richiesta scritta via fax al nº 959 28 63 35 oppure tramite e-mail all´indirizzo: clientes@manjaria.com

7.- Servizio clienti

Manjaria.com dispone di un servizio di assistenza per risolvere i dubbi e le richieste dei clienti. Tutte le domande saranno risposte il prima possibile.

Teléfono: 659 63 34 15 (10-13,30 hs e 17-20 hs)

Fax: 959 28 63 35.

e-mail: clientes@manjaria.com

8.- Legge applicabile

8.1.- L´utente acconsente che il funzionamento del servizio sarà governato e interpretato in conformità alle legge della Spagna e si sottopone alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali della città di Huelva per la risoluzione delle controversie che dovessero insorgere  nell´interpretazione delle presenti condizioni contrattuali.

8.2.- Qualora una qualsiasi clausola contenuta nelle presenti condizioni generali venga ritenuta, interamente o parzialmente, non valida o inapplicabile, saranno comunque valide le restanti clausole contrattuali.